Fiyat Teklif Mailine Cevap Dilekçe Örneği (Word/PDF İndir – 2026 Güncel)

Fiyat teklif mailine cevap vermek çoğu zaman alelâde bir e-posta ile geçiştirilse de, işin kapsamı büyüdükçe yapılandırılmış bir cevap dilekçesi devreye girer. Bu belge tedarikçiden gelen teklifin kabulünü, reddini ya da değiştirilerek karşı teklif verilmesini tarafların gerçek iradesiyle belgeye döker. Aşağıda 2026 yılı için güncellenmiş bir şablon, örnekler ve adım adım rehber sunulmaktadır.

Fiyat Teklifine Cevap Dilekçesi Nedir ve Neden Önemlidir?

Bir satıcı veya hizmet sağlayıcı e-posta yoluyla fiyat teklifini ilettiğinde, alıcının buna yazılı ve resmî bir çerçevede dönüş yapmasıyla teklif cevap dilekçesi ortaya çıkar. Bu metin yalnızca “teklifiniz alınmıştır” türünde bir nezaket mesajı değil, borçlar hukuku açısından bir irade beyanıdır. Dilekçede yer alan net ifade, sözleşmenin hangi anda ve hangi şartlarla kurulduğunu görünür kılar.

Gerçek bir senaryo: Bir inşaat şirketi çelik profil tedariki için teklif aldığını düşünelim. Satın alma sorumlusu e-postaya “tamamdır, gönderin” yazar ve ardından teslimatta kalite sorunu yaşanır. Taraflar “ben bu fiyata gönderin demedim” dediğinde, yapılandırılmış ve arşivlenmiş bir cevap dilekçesi ihtilafı kapatacak en önemli yazılı delildir. Sözlü ya da gelişigüzel onaylar ileride geri dönülemez tartışmalara yol açabilir; bu yüzden cevap dilekçesi hukuki güvenlik katmanı olarak düşünülmelidir.

Sık yapılan hata: “Teklifinizi teşekkürle karşıladık” gibi belirsiz bir ifade kullanmak. Böyle bir cümle kabul anlamına gelmediği gibi, karşı tarafa “niyet neydi” sorusunu sordurtur. Açık bir kabul veya ret beyanı yoksa yazışma sadece ön görüşme sayılır.

Hangi Durumlarda Cevap Dilekçesi Hazırlanmalıdır?

Küçük bir ofis tadilatı teklifinden büyük ölçekli tedarik zinciri değerlendirmesine kadar neredeyse her satın alma süreci bu belgenin kullanım alanına girer. Aşağıdaki hallerde yazılı cevap ön plana çıkar:

• Bağlayıcılık istendiğinde: Gönderilen teklif bir icap (öneri) niteliği taşıyorsa ve siz bu icabı kabul ederek doğrudan sözleşme kurmak istiyorsanız yazılı kabul şarttır.
• Değişiklik müzakere edilecekse: Orijinal şartlarda revizyon talep ediyorsanız, her bir değişikliğin yazılı olarak karşı tarafa sunulması gerekir.
• Kayıt altına alınacak projelerde: Yüksek bedelli alımlar, cezai şart içeren anlaşmalar ya da uzun vadeli tedariklerde yalnızca e-posta zincirine güvenmek risklidir.

Uzman nüansı: Teklif mailini gönderen taraf “bağlayıcı değildir” notu eklemişse bile, siz net bir kabul ilettiğinizde sözleşme kurulabilir. Dolayısıyla cevap vermeden önce teklif mektubunun tüm satırları okunmalı, özellikle vadeler ve ek mali koşullar dikkate alınmalıdır.

Dilekçede Mutlaka Yer Alması Gereken Bilgiler

Eksiksiz bir cevap dilekçesi şu unsurları içerir:

• Gönderen bilgileri: Tam ticari unvan, adres, vergi numarası, yetkili kişinin adı ve iletişim.
• Alıcı bilgileri: Teklif sunan firma ve muhatap kişinin adı.
• Teklifin referansı: Orijinal teklifteki tarih, sayı, RFQ numarası veya konu başlığı.
• Cevap türü: Aynen kabul, kısmi kabul/değişiklik önerisi veya ret olduğu açıkça belirtilmeli.
• Gerekçe ve detay: Özellikle olumsuz veya revizyonlu yanıtlarda somut sebepler ve karşı teklifin maddeleri.
• Bildirim adresi: Dönüş için telefon, e-posta veya KEP adresi.
• Tarih ve imza: Dilekçenin düzenlenme tarihi, kaşe/ıslak imza (ya da elektronik imza).

Karar kuralı: Gönderen bilgilerinde ticari unvan ve vergi numarası bulunmadığında karşı taraf teyit için ek süre ister. Bu yüzden her başlığı eksiksiz doldurmak cevabın hızla işleme alınmasını sağlar. Ayrıca referans numarası yazılmamış bir cevap, birden çok teklifin karışmasına yol açabilir.

Dilekçeyi Kendi Başınıza Hazırlayabilir misiniz?

Basit ve düşük bedelli alımlarda cevap dilekçesini herhangi bir hukuki yardım almadan hazırlamak genellikle sorun çıkarmaz. Örneğin ofis kırtasiyesi için alınan 5.000 TL’lik teklife “aynen kabul ediyorum” demeniz yeterlidir. Ancak asıl risk kısmi kabul ya da karşı teklif kaleme alırken ortaya çıkar.

Yanılgıya düşme noktası: El yazısıyla ya da e-posta metniyle “teklifinizdeki sandalye fiyatını 2.000 TL’den 1.800 TL’ye çekerseniz kabul ederim” yazdığınızda, bu hukuken bir kabul değil, ilk teklifi ortadan kaldıran yeni bir icaptır. Siz o an için “kabul ediyorum” kastınız olsa bile kanun bunu karşı tarafa yeni bir kabul yetkisi veren ayrı bir öneri olarak görür. İlk teklif artık kabul edilemez hâle gelir ve müzakere süreci baştan başlar.

Uzman görüşü: Yüksek meblağlı, teminat mektubu ya da cezai şart içeren tekliflerde, karşı teklifinizi oluştururken bir sözleşme hukuku danışmanından destek almanız farkında olmadan bağlayıcı bir ilişki kurmanızı engeller.

Süreler ve Bildirim Yükümlülüğü

Kanun, teklif mailine cevap vermek için belirli bir gün sayısı öngörmez. Kilit faktör, teklifi sunanın belirlediği geçerlilik süresi (icap süresi) içinde cevabın karşı tarafa ulaşmasıdır.

Pratik bir senaryo: 20 Nisan’a kadar geçerli bir teklife cevabınız 22 Nisan’da giderse, karşı taraf “zaten stoktaki malı başkasına ayırmıştım” diyebilir. Tam da bu yüzden teklif mektubundaki son günü takvime işlemek ve mümkünse cevabı bir-iki gün evvel iletmek sağlıklı olur.

Olumlu (Kabul) Cevap Nasıl Yazılır?

Olumlu cevap, teklifin tüm unsurlarıyla aynen benimsendiğini hiçbir tereddüte yer bırakmayacak şekilde ifade etmelidir.

Örnek kabul metni:

“15.04.2026 tarihli ve RFQ-2026-089 sayılı ofis mobilyası teklifiniz aynen kabul edilmiştir. Sipariş onayımız ektedir.”

Bu kısa cümle bile sözleşmenin kurulması için yeterlidir. Devamında ödeme planı, teslimat adresi ve fatura bilgilerini sıralayarak süreci netleştirebilirsiniz.

Sık düşülen hata: “Kabul ediyorum ama malzemeyi iki parti hâlinde gönderin” gibi ifadeler yumuşak bir düzeltme gibi görünse de hukuken şartlı bir kabuldür ve genellikle yeni bir icap olarak değerlendirilir. Kabul net olacaksa tek bir cümle ile söylenmeli, sonraki ricalar ayrı bir paragrafta “teslimatla ilgili ricamız” başlığı altında iletilmelidir.

Karar kuralı: Teklif netse ve hiçbir maddesine dokunmayacaksanız, “aynen kabul edilmiştir” ifadesini kullanın; böylece karşı tarafın “şartlı kabul yapıldı” yorumuyla süreci uzatmasının önüne geçersiniz.

Olumsuz (Ret) Cevap Nasıl Yazılır?

Teklifi reddederken hem bugünkü görüşmeyi net biçimde sonlandırmak hem de gelecekteki iş ilişkisini zedelememek önemlidir.

Etkili bir ret cümlesi: “İlgili teklifiniz değerlendirilmiş olup mevcut bütçe planlamamıza uymadığı için kabul edilememiştir. Önümüzdeki dönem projelerinde işbirliği fırsatlarını değerlendirmekten memnuniyet duyarız.”

Burada bütçe gibi genel ancak makul bir gerekçe kullanılır. Somut kusurlar sıralamaktan (örn. “fiyatınız çok yüksek, rakipleriniz yarısını teklif etti”) kaçınmak, ticari nezaket açısından ileride kapıyı açık bırakır.

Kritik uyarı: Ret cevabı tarafları bağlayıcılıktan kurtarsa da sessiz kalmak ile aynı hukuki sonucu doğurur. Ancak sessiz kalmak ileride “neden dönüş yapmadınız” sitemine yol açarken, yazılı ret kayıtları kapatır ve dosyayı temiz tutar. Özellikle resmî ihale süreçlerinde ret cevabının yazılı olması, denetimlerde eksik evrak görünümünü önler.

Değişiklik Önerisiyle Cevap: Kısmi Kabul ve Karşı Teklif

Teklife maddeler hâlinde değişiklik önerdiğiniz bir cevap, hukuken yeni bir icaptır. Bu, orijinal teklifi tamamen sona erdirir ve topu karşı tarafa atar.

Neleri tek tek belirtmelisiniz:

• Olduğu gibi kabul edilen maddeler (örneğin ürün modeli, garanti süresi)
• Değişiklik istenen kalemler ve yeni teklif edilen değerler
• Teklife eklenmesi talep edilen yeni koşullar (vade, teslim yeri, ödeme şekli)
• Karşı tarafın yanıt vermesi için önerilen süre

Mini örnek:

Tehlike çanı: Fiyat, vade veya teminat gibi esaslı unsurlarda yapılan her küçük değişiklik dahi ilk teklifi ortadan kaldırır. Dolayısıyla değişiklik mesajınızı “şu fiyatı revize ederseniz teklifiniz genel olarak kabul edilmiştir” diye yuvarlamayın; her bir kalemi ayrı sıralayarak karşı tarafın neye onay vereceğini açıkça bilmesini sağlayın.

Örnek Dilekçe: Boş Şablon ve Doldurulmuş Çalışma Örneği

Aşağıda, hemen kullanabileceğiniz bir boş şablon ve açıklamalı notlarla doldurulmuş bir örnek yer alıyor.

Boş Şablon

KONU: [Teklif Referans Numarası / Tarihi] Numaralı Fiyat Teklifinize Cevap

Sayın [Yetkili Adı Soyadı],

[……] tarihinde tarafımıza ilettiğiniz, [……] sayılı/konulu fiyat teklifiniz değerlendirilmiştir.

Teklifiniz, [……] şartlarla / aşağıdaki gerekçelerle:
☐ Aynen kabul edilmiştir.
☐ Şu değişikliklerle kabul edilmiştir: [……]
☐ Şu gerekçelerle kabul edilmemiştir: [……]

[Açıklama ve varsa karşı öneriler: ……]

Gereğini bilgilerinize sunarız.

[İmza / Kaşe]
[Ad Soyad / Unvan]
[Firma Adı]
[Tarih]

Doldurulmuş Çalışma Örneği (Açıklamalı Notlar ile)

Not: Köşeli parantez içindeki bölümler, alanın neden o şekilde doldurulduğunu açıklar.

KONU: 2026/04-15 Tarihli ve RFQ-2026-089 Numaralı Fiyat Teklifinize Cevap
[Teklifin tarihi ve referans numarası açıkça belirtilerek kolay eşleştirme sağlanır.]

Sayın Aslı Yılmaz,
[Teklifi sunan yetkilinin adı eksiksiz yazılır.]

15.04.2026 tarihinde tarafımıza ilettiğiniz, “Ofis Mobilyası Alımı” konulu RFQ-2026-089 sayılı fiyat teklifiniz değerlendirilmiştir.
[Hangi tekliften bahsedildiği tereddüte mahal bırakmayacak biçimde tanımlanır.]

Teklifiniz, aşağıda belirtilen değişiklik önerilerimizin kabulü kaydıyla kabul edilmiştir:
[Cevap türü açıkça kısmi kabul / karşı teklif olarak belirtilir.]

- Masa takımı birim fiyatının KDV hariç 12.500 TL yerine 11.800 TL olarak revize edilmesi,
- Teslimat süresinin 30 iş gününden 20 iş gününe indirilmesi,
- Ödemenin, malın eksiksiz teslimini takip eden 45 gün içinde yapılması.
[Değişiklik önerileri net rakam ve sürelerle sıralanır.]

Yukarıdaki hususlarda anlaşma sağlanması hâlinde tarafınıza resmî sipariş onayı iletilecektir. Konuya ilişkin dönüşlerinizi 25.04.2026 mesai bitimine kadar beklemekteyiz.
[Karşı tarafa cevap süresi verilir ve sonraki adım tarif edilir.]

Gereğini bilgilerinize sunarız.

[İmza / Kaşe]
Mehmet Kaya
Satın Alma Müdürü
Örnek A.Ş.
22.04.2026
[İmza, unvan, firma adı ve tarih eksiksiz yer alır.]

Benzer Belgelerle Karşılaştırma Tablosu

Cevap dilekçesi, ticari yazışmalar içinde başka belgelerle karıştırılmaya açıktır. Aşağıdaki tablo temel farkları ortaya koyar.

Yasal Dayanak: Hukuki Nitelik ve İspat Gücü

Türk Borçlar Kanunu’na göre sözleşme, tarafların iradelerini karşılıklı ve birbirine uygun açıklamalarıyla kurulur (TBK m. 1). İcap (teklif) ve kabul bu iradenin iki temel parçasıdır. Kanun, kabulün herhangi bir şekle bağlı olmadığını söylese de, yazılı cevap dilekçesi ispat hukuku açısından büyük avantaj sağlar.

TBK madde 2, icabın bağlayıcılık süresini düzenler; süresi içinde iletilmeyen kabul, yeni bir icap sayılır. İşte bu yüzden cevap tarihi ve gönderim kanıtı hayatidir.

E-posta ve delil değeri: Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca elektronik yazışmalar belge delili sayılabilir. Ancak e-posta çıktısının tek başına sunulduğu bir davada karşı taraf “bu maili ben göndermedim” derse, ispat zorlaşır. Bu riski bertaraf etmek için önemli cevapların Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) veya noter ihtarnamesi kanalıyla gönderilmesi önerilir. Sıradan ticari alımlarda ise e-posta ve PDF formatındaki imzalı dilekçe yeterli korumayı sağlar.

2026 Yılı Maliyet ve Harç Tablosu

Cevap dilekçesinin hazırlanıp gönderilme maliyeti, seçilen yönteme göre değişir. 2026 güncel rakamları aşağıdadır:

Dilekçeyi Gönderdikten Sonra İzlenecek Adımlar

1. Teslimat teyidi alın: Cevap e-postasının karşı tarafa ulaştığını teyit eden bir okundu bildirisi isteyin ya da telefonla kısa bir kontrol yapın.
2. Arşivleyin: Gönderdiğiniz dilekçeyi, e-posta iletisi ve varsa otomatik teyit mesajıyla birlikte fizikî çıktı ve dijital ortamda saklayın.
3. Süreci izleyin: Eğer karşı taraftan belirli bir süre içinde dönüş bekliyorsanız bunu dilekçede açıkça belirtmiş olun. Örnek: “Cevabınızı 5 iş günü içinde bekliyoruz.”
4. Gerekirse resmî kanala yönelin: Yüksek meblağlı işlerde e-posta yeterli olmayabilir; noter ihtarnamesi veya KEP ile ispat gücünü artırın.

Karar kuralı: İspat riski yüksek projelerde, cevap dilekçeniz ne kadar net olursa olsun, gönderim kanalını da noter veya KEP düzeyine çıkarmak ileride “ulaşmadı” itirazını tamamen çözer.

Sıkça Sorulan Sorular

Teklif e-postasına cevap yazmak zorunlu mudur?
Hayır, hukuki bir zorunluluk yoktur. Ancak ticari nezaket gereği ve ileride yeniden iş yapma ihtimalini korumak adına mutlaka dönüş yapılması beklenir. Sessiz kalmak bir ret sayılır, fakat profesyonel itibarı zedeleyebilir.

Cevap mailinde hangi bilgiler mutlaka bulunmalıdır?
Teklifin referansı (tarih, sayı), açık bir niyet beyanı (kabul, ret ya da değişiklik önerisi), değişiklik varsa bunların maddeler hâlinde sıralanması ve yetkili kişi imzası. Bunlar olmadan cevap “değerlendirme aşamasında” gibi muğlak kalabilir.

“Kabul ediyorum ama indirim rica ediyorum” demek geçerli bir kabul müdür?
Hayır. İndirim talebi mevcut teklifte bir değişiklik önerdiği için bu beyan yeni bir icap (karşı teklif) oluşturur. İlk teklif sona erer.

Teklifte geçerlilik süresi yoksa ne kadar sürede cevap verilmelidir?
Makul süre kıstası geçerlidir. İşin niteliğine göre birkaç gün ile birkaç hafta arasında değişir. Yine de en sağlıklısı, teklif elinize ulaştıktan sonra çok bekletmeden, ilk fırsatta cevap yazmaktır.

Olumsuz cevap verirken detaylı gerekçe sunmak gerekir mi?
Hayır, kısa ve genel bir gerekçe yeterlidir. “Bütçe uyuşmazlığı”, “zamanlama farkı” gibi ifadeler kullanmak, gereksiz tartışmaları önler ve kapıyı açık tutar.

İş teklifine cevap ile fiyat teklifine cevap aynı değer midir?
Belge yapısı benzer olsa da hukuki bağlam farklıdır. İş teklifine cevap bir hizmet sözleşmesinin kurulmasına yönelik iradeyi yansıtır ve iş hukuku çerçevesinde değerlendirilir. Fiyat teklifine cevap ise genellikle satım veya eser sözleşmesine dayanır ve Borçlar Kanunu’nun genel hükümlerine tâbidir.

Sonuç

İyi kurgulanmış bir teklif cevap dilekçesi, “yanlış anlama” ya da “ben öyle dememiştim” tartışmalarının önünü baştan keser. İster aynen kabul edin ister karşı teklif yapın, yazılı ve referanslı bir doküman tarafların iradesini kayıt altına alır ve olası uyuşmazlıklarda en sağlam dayanaklardan biri olur. Yukarıdaki şablon ve açıklamalı rehber, belgeyi eksiksiz ve güvenle hazırlamanız için hazırlanmıştır.